در صورتی که ماشین ظرفشویی شما دچار مشکل شود، هنگام روشن شدن و یا در حین شستشوی ظروف ارور می‌دهد. در این صورت کدهای خطای ماشین ظرفشویی سامسونگ بر روی صفحه‌ی نمایش دیجیتال دستگاه ظاهر می‌شود. کسب اطلاعات درباره این کدها به شما کمک می‌کند در صورت بروز مشکل بتوانید آن را برطرف کنید و یا آگاهانه از یک تعمیرکار کمک بخواهید. اگر از تعمیرکار حاذقی کمک نگیرید ممکن است به اشتباه اقدام به تعویض قطعه‌ای کند و در نهایت مشکلی از دستگاه شما حل نشود. با توجه به افزایش چشمگیر قیمت لوازم خانگی به شما پیشنهاد می‌کنیم هرگز از تعمیرکارانی که اطلاعاتی از صلاحیت فنی آنها ندارید کمک نگیرید و ماشین ظرفشویی خود را در معرض آسیب قرار ندهید. در آچاره بیش از 3800 تعمیرکار ماشین ظرفشویی که همگی باتجربه و ماهر هستند مشغول ارائه خدمت به شما در اقصی نقاط کشور هستند.
جدول ارور ماشین ظرفشویی سامسونگ
| ارور ماشین ظرفشویی سامسونگ | دلیل ایجاد ارور |
| خطای OE/OC/0C/OE | سرریز شدن آب ماشین ظرفشویی سامسونگ |
| کد خطای 1E/IE | مسدود شدن فیلتر دستگاه |
| کد خطای HE | خراب شدن المنت حرارتی |
| کد خطای HE1 | دمای بیشتر از 80 درجه سانتی‌گراد در ترموستات |
| خطای چشمک زدن چراغ HEAVY | مشکل نشتی آب در ماشین ظرفشویی |
| خطای LC/LE | مشکل نشتی آب در ماشین ظرفشویی |
| خطای IE/1E | انسداد و گرفتگی فیلتر |
| خطای bE2/BE | گیر کردن دکمه کنترل پنل |
| خطای CE | مشکل در ارتباط کنترل پنل با سایر بخش‌های ماشین ظرفشویی |
| خطای PE | عملکرد نامطلوب دستگاه در حالت نیم‌بار |
| خطای 3C | وجود خطا در عملکرد پمپ |
| خطای 3E | تشخیص دمای بالا توسط سنسور |
| خطای 4C/4E | مشکل در تأمین آب |
| خطای 5C/5E/SC/SE | مشکل در تخلیه آب |
| خطای 7E | خطای رفلکتور Wall Water |
| خطای 9E | خطای پایین بودن سطح آب |
معرفی کدهای خطای ماشین ظرفشویی سامسونگ
خطای OE/OC/0C/OE
- دلیل ایجاد ارور: سرریز شدن آب ماشین ظرفشویی سامسونگ
- روش رفع خطا: یکی از رایج‌ترین ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ سرریز شدن آب در دستگاه است و به این معنی است که آب زیادی در ماشین ظرفشویی وجود دارد. علت بروز این مشکل می‌تواند به دلیل وجود مشکل در شیر ورودی آب یا برد اصلی برق باشد. برای رفع این مشکل شلنگ تخلیه، اتصال سینک، فیلتر، پمپ مخزن و تخلیه را بررسی کنید و هرگونه انسداد را تمیز کنید. اگر همچنان دستگاه ارور می‌دهد، باید شیر ورودی یا برد اصلی برق را تعویض کنید.
خطای 1E/IE
- دلیل ایجاد ارور: مسدود شدن فیلتر دستگاه
- روش رفع خطا: یکی دیگر از ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ، ارور 1E/IE است که نشان‌دهنده این است که آب از فیلتر عبور نمی‌کند. برای رفع این مشکل، باید فیلتری را که در پایین ماشین ظرفشویی قرار دارد به خوبی تمیز کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، باید از یک تکنسین ماهر بخواهید برای تعمیر ماشین ظرفشویی شما اقدام کند.
خطای HE
- دلیل ایجاد ارور: خراب شدن المنت حرارتی
- روش رفع خطا: ارور بعدی در کدهای خطای ماشین ظرفشویی سامسونگ، ارور HE است. در این صورت اتصالات سیم‌های المنت و مجموعه اصلی برد ماشین ظرفشویی را بررسی کنید. اگر المنت کار نمی‌کند، باید آن را تعویض کنید. اگر مشکل از المنت نباشد، مشکل می‌تواند از برد اصلی باشد. در صورت آسیب‌دیدگی برد اصلی باید آن را تعویض کنید. برای تعویض قطعه و تعمیر ماشین ظرفشویی از یک متخصص درخواست کمک کنید.
خطای HE1
- دلیل ایجاد ارور: دمای بیشتر از 80 درجه سانتی‌گراد در ترموستات
- روش رفع خطا: یکی دیگر از کدهای خطای ماشین ظرفشویی سامسونگ، کد خطای HE1 است. این مشکل در صورتی پیش می‌آید که رله حرارتی روی برد اصلی گیر کرده باشد و اگر دمای آب پایین باشد یعنی سنسور تشخیص دما یا همان ترموستات خراب شده است و نیاز به تعویض دارد.
خطای چشمک زدن چراغ HEAVY
- دلیل ایجاد ارور: مشکل نشتی آب در ماشین ظرفشویی
- روش رفع خطا: زمانی که با این ارور روبرو می‌شوید یعنی مشکل مربوط به شلنگ تخلیه دستگاه است. برای رفع خطای ماشین ظرفشویی سامسونگ در این حالت باید شلنگ تخلیه را بررسی کنید و مطمئن شوید که دچار گرفتگی نشده است و مسدود شدن شلنگ موجب پس زدن آب در دستگاه نمی‌شود. در صورتی که شلنگ تخلیه دچار پیچ‌خوردگی است، شلنگ را صاف کنید. اگر شلنگ دچار پارگی و پوسیدگی و یا هر نوع آسیب دیگری شده است شلنگ را تعویض کنید.
خطای LC/LE
- دلیل ایجاد ارور: مشکل نشتی آب در ماشین ظرفشویی
- روش رفع خطا: در صورتی که از میان کدهای خطای ماشین ظرفشویی سامسونگ با این ارور روبرو شدید، این بدان معناست که نشتی آب در زیر ماشین ظرفشویی وجود دارد، زیرا شیلنگ تخلیه یا پمپ تخلیه معیوب شده است. برای رفع ارور ماشین ظرفشویی Samsung در این حالت، شیلنگ‌ها و پمپ تخلیه را بررسی کنید و قطعات آسیب‌دیده را تعمیر و یا تعویض کنید. برای تعمیر ماشین ظرفشویی بهتر است از یک متخصص کمک بگیرید.
خطای IE/1E
- دلیل ایجاد ارور: انسداد و گرفتگی فیلتر
- روش رفع خطا: این کد خطا معمولاً زمانی مشاهده می‌شود که آب از فیلتر پایین ماشین ظرفشویی عبور نمی‌کند. برای تعمیر و رفع خطای ماشین ظرفشویی سامسونگ در این حالت ابتدا فیلتر را تمیز کنید. اگر ارور همچنان نمایش داده می‌شود باید ماشینتان توسط یک تعمیرکار بررسی شود.
خطای bE2/BE
- دلیل ایجاد ارور: گیر کردن دکمه کنترل پنل
- روش رفع خطا: یکی از دکمه‌های صفحه کنترل گیر کرده است. برای رفع ارور ماشین ظرفشویی سامسونگ در این حالت همه دکمه‌ها را فشار دهید تا دکمه مشکل‌ساز را پیدا کنید. اگر مشکل برطرف نشد، باید پنل را تعویض کنید.
خطای CE
- دلیل ایجاد ارور: مشکل در ارتباط کنترل پنل با سایر بخش‌های ماشین ظرفشویی
- روش رفع خطا: یکی دیگر از کدهای خطای ماشین ظرفشویی سامسونگ کد خطای CE است. برای رفع این ارور ماشین ظرفشویی Samsung، آن را خاموش کرده و دستگاه را مجدداً راه اندازی کنید. بیشتر مواقع مشکل با همین اقدام ساده حل می‌شود.
خطای PE
- دلیل ایجاد ارور: عملکرد نامطلوب دستگاه در حالت نیم‌بار
- روش رفع خطا: در بین کدهای خطای ماشین ظرفشویی سامسونگ این کد نشان می‌دهد که مشکلی در دیورتر، پمپ خروجی یا مجموعه موتور وجود دارد. این اتفاق زمانی رخ می‌دهد که بازوی اسپری که توسط دیورتر کنترل می‌شود، در حالت نیمه‌بار کار نمی‌کند. برای رفع این ارور ماشین ظرفشویی سامسونگ، سیم‌ها و مهار سیم را باز کرده،دوباره وصل و شل کنید. قطعات آسیب دیده باید تعویض شوند.
خطای 3C
- دلیل ایجاد ارور: وجود خطا در عملکرد پمپ
- روش رفع خطا: این ارور ماشین ظرفشویی Samsung نشان می‌دهد که پمپ آب دستگاه به‌درستی کار نمی‌کند. اگر با خاموش کردن و راه‌اندازی مجدد، ماشین ظرفشویی کار نکند، احتمالاً پمپ باید تعویض شود.
خدمات تعمیر ماشین ظرفشویی در محل
خطای 3E
- دلیل ایجاد ارور: تشخیص دمای بالا توسط سنسور
- روش رفع خطا: اگر در حین کارکرد ماشین ظرفشویی از بین کدهای خطای ماشین ظرفشویی سامسونگ با این کد روبرو شدید به این معنی است که دمای آب دستگاه بیش از حد بالا است. تنظیمات دمای آب ماشین را بررسی کنید تا زیر 70 درجه سانتی‌گراد باشد. اگر مشکل از تنظیمات نیست، برای رفع خطای ماشین ظرفشویی سامسونگ باید با یک تعمیرکار تماس بگیرید چون تعمیرات سنسور نیاز به تجربه و تخصص دارد.
خطای 4C/4E
- دلیل ایجاد ارور: مشکل در تأمین آب
- روش رفع خطا: این کد در صورتی روی نمایشگر نمایان می‌شود که شش دقیقه پس از روشن شدن ماشین ظرفشویی در آن آب وجود نداشته باشد. این ایراد می‌تواند نشان‌دهنده وجود مشکل در شیر ورودی آب باشد. اطمینان حاصل کنید که شیر ورودی آب به‌طور کامل باز است و صفحه شیر ورودی مسدود نشده است. تمام اتصالات را بررسی کنید تا مطمئن شوید که شیر به‌درستی وصل شده است. در صورت نیاز شیر ورودی را تعویض کنید.
خطای 5C/5E/SC/SE
- دلیل ایجاد ارور: مشکل در تخلیه آب
- روش رفع خطا: یکی دیگر از کدهای خطای ماشین ظرفشویی سامسونگ، کد خطای 5C/5E/SC/SE است. این کد نشان می‌دهد که آب بسیار کند و یا اصلاً تخلیه نمی‌شود. هر گونه گرفتگی در محل اتصال سینک ظرفشویی و تخلیه، شلنگ تخلیه، فیلتر و پمپ مخزن را بررسی و تمیز کنید. در صورت ادامه مشکل قطعات آسیب دیده را تعویض کنید.
خطای 7E
- دلیل ایجاد ارور: خطای رفلکتور Wall Water
- روش رفع خطا: این خطا زمانی رخ می‌دهد که رفلکتور Wall Water مسدود شده باشد و نتواند حرکت کند. بررسی کنید که رفلکتور به درستی نصب شده باشد و به قطعه دیگری نچسبیده باشد.
خطای 9E
- دلیل ایجاد ارور: خطای پایین بودن سطح آب
- روش رفع خطا: زمانی با این کد از کدهای خطای ماشین ظرفشویی سامسونگ روبرو می‌شوید که آب کافی در ماشین ظرفشویی وجود نداشته باشد. پس از باز کردن ماشین ظرفشویی، ظروف پر از آب مانند کاسه را خالی کنید. مطمئن شوید که دستگاه شما تراز است و همه سیم‌ها به طور صحیح وصل شده‌اند. در صورت نیاز باید برای رفع خطا سنسور سطح آب را تعویض کنید.
سؤالات متداول
- خطای 5E در ماشین ظرفشویی سامسونگ چیست؟
این خطا پس از اتمام برنامه ماشین ظرفشویی ظاهر می‌شود نشان می‌دهد دستگاه سعی می‌کند آب کثیف را تخلیه کند، اما نمی‌تواند.
- کد خطای CL در ماشین ظرفشویی به چه معناست؟ و چگونه آن را برطرف کنم؟
ظاهر شدن خطای “CL” می‌تواند بر موارد مختلفی مانند “Check Lock”، یا “Lockout Child”، یا انسداد خط(Clogged Line)، یا ” CLean Filter” دلالت کند. بدون دفترچه راهنمای ماشین ظرفشویی، نمی‌توان به‌طور قطع در اینخصوص اظهار نظر کرد.
