قفل شدن یا هنگ کردن تلویزیون جی پلاس یکی از ایرادات مدل‌های سری J تلویزیون‌های این برند است که کاربران آن را گزارش می‌دهند. تلویزیون‌های جدید جی پلاس شامل مدل‌های هوشمند و غیرهوشمند است که از نظر طراحی و منو در حال بهبود هستند.
به‌عنوان مثال، امکان دارد این تلویزیون ناگهان خاموش و روشن شده یا تنظیمات آن دچار اختلال شود. اگر از قفل شدن تلویزیون جی پلاس خود کلافه شده‌اید، در این مقاله اطلاعات کامل و مفیدی در مورد علت‌ها و راه‌حل برطرف‌کردن آن در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
- خاموش و روشن شدن مداوم تلویزیون، همیشه به هنگ کردن تلویزیون مربوط نیست.
- نرم‌افزار Accuweathe موجب اختلال در عملکرد دستگاه می‌شود.
علت هنگ کردن تلویزیون جی پلاس و راهکارهای آن
علت هنگ کردن تلویزیون جی پلاس شامل موارد متعددی است. در این بخش به این مشکلات اشاره می‌کنیم و راه‌حل آن‌ها را بیان خواهیم کرد:
1. عدم اتصال تلویزیون به روتر WIFI
از عمده دلایل هنگ کردن تلویزیون‌های جی پلاس مربوط به عدم کار‌کرد WIFI است. پس باید در قسمت تنظیمات بررسی کنید که دستگاه به وای فای (روتر اینترنت) اتصال دارد یا خیر.
- برای تنظیم باید تلویزیون را از پریز جدا کنید و مجددا به پریز برق وصل کنید.
-
- توجه: باید رمز WIFI را دوباره وارد کنید.
2. عدم تطابق نسخه نرم‌افزار سیستم‌عامل اندروید تلویزیون و اپلیکیشن
باید تلویزیون جی پلاس را بروزرسانی کنید. نسخه اصلاح‌شده برنامه بازار را بر روی دستگاه قرار دهید؛ سپس نرم‌افزار Accuweather که موجب اختلال در عملکرد دستگاه یا نگاتیو شدن تصویر تلویزیون می‌شود را حذف کنید.
برای بروزرسانی و رفع مشکل قفل شدن تلویزیون جی پلاس، باید کارهای زیر را انجام دهید:
- ابتدا از منوی شبکه، اتصال اینترنت را بر‌قرار کنید. (برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص حل مشکل وای‌فای تلویزیون کلیک کنید.)
- در منوی تلویزیون باید گزینه‌های (تایمر خواب، تایمر خواب خودکار، خاموش شدن در حالت بدون سیگنال و محافظ صفحه) را خاموش کنید.
- از منو، گزینه «بروزرسانی سیستم» را انتخاب نمایید.
- در مرحله آخر، گزینه «بروزرسانی اینترنتی» را تائید کنید.
توجه داشته باشید؛ برخی اوقات تنها یک برنامه مثل یوتیوب موجب هنگ کردن تلویزیون شما می‌شود. در این شرایط بهتر است مراحل زیر را انجام دهید:
- برنامههای تلویزیون را در قسمت تنظیمات بررسی کنید تا اگر نیاز به بروزرسانی دارند، این کار را انجام دهید.
- برنامه‌ای که درست عمل نمی‌کند یا غیر‌کاربردی است را حذف کنید و دوباره نصب نمایید.
3. اشکالات تنظیمات تایمر
گاهی ممکن است تلویزیون شما به‌طور مداوم خاموش و روشن شود. این مشکل شاید مربوط به هنگ کردن تلویزیون جی پلاس نباشد.
برای بررسی مشکل قطع و وصل شدن تلویزیون باید بررسی کنید که آیا دستگاه در ساعت مشخصی خاموش و روشن می‌شود؟ اگر در ساعت مشخصی این اتفاق می‌افتد، تایمر را تنظیم کنید.
4. فعال شدن Num Lock یکی از دلایل هنگ کردن تلویزیون جی پلاس
هنگامی که کلیدهای حرف «U- I-O -J -K- L» را در سمت راست صفحه کلید فشار می‌دهید، گاهی اوقات اعداد می‌توانند به‌جای آن ظاهر شوند.
این وضعیت معمولا زمانی رخ می‌دهد که Num Lock فعال شده باشد و در مواقعی از دلایل هنگ کردن تلویزیون های G Plus به‌شمار می‌آید.
برای حل این مشکل باید Num Lock را از طریق فشردن کلیدهای “FN” و “F11” غیرفعال کنید.
5. قطعی برق یا عدم اتصال صحیح کابل‌ها
اگر تلویزیون شما پشت سر هم خاموش و روشن می‌شود، احتمالا مربوط به برق است و دستگاه محافظ قطعی دارد. برای رفع این مشکل، مراحل زیر را انجام دهید:
- ابتدا سیم برق، کابل‌های تلویزیون و محافظ تلویزیون را چک کنید.
- سپس دستگاههای جانبی که به تلویزیون متصل هستند را به‌صورت جداگانه چک کنید.
- باتری کنترل را برای چند دقیقه خارج کنید؛ زیرا امکان دارد ریموت کنترل، پیغام اشتباه به تلویزیون صادر کند.
چنانچه با بررسی این موارد هم مشکل هنگ کردن تلویزیون جی پلاس حل نشد، باید درخواست تعمیرات تلویزیون جی پلاس را ثبت کنید.
6. مشکلات فنی و نقص برنامههای جانبی
هنگ کردن تلویزیون جی پلاس یکی از رایج‌ترین مشکلات کاربران است. این اختلال امکان دارد به دلیل مشکلات فنی یا نقص برنامههای نصب‌شده بر روی تلویزیون و موارد دیگر باشد.
محاسبه رایگان هزینه نصب و تعمیر تلویزیون!
بعضی از برنامههای جانبی حتی ممکن است موجب ویروسی شدن تلویزیون شوند.
در این صورت لازم است قبل از تعمیر، ابتدا دستگاههای جانبی را از تلویزیون جدا کنید. سپس دوباره آن‌ها را وصل کرده و بررسی نمایید که آیا مشکل رفع شده است یا خیر.
برای بررسی این اشکالات طبق مراحل زیر پیش بروید:
- برق تلویزیون را برای مدتی قطع و دوباره وصل کنید.
- اگر امکان بروزرسانی آنلاین برای تلویزیون جی پلاس شما ارائه شده است، آپدیت را انجام دهید.
- ریست فکتوری را از طریق منوی system تلویزیون انجام دهید.
با انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه یا ریست فکتوری برنامه‌ای که باعث ایجاد مشکل در دستگاه شما و پرش تصویر تلویزیون شده است، به‌راحتی شناسایی می‌شود و شما می‌توانید با حذف این برنامه‌ها مشکل را حل کنید. - چنانچه زمان استفاده از برخی برنامه‌ها تلویزیون شما هنگ می‌کند، آن برنامه را حذف کنید؛ زیرا بعضی از برنامه‌ها ممکن است موجب اختلال و خاموش و روشن شدن تلویزیون G plus شوند.
روش بازنشانی کردن تلویزیون هوشمند جی پلاس
در صورتی که برنامههای دستگاه شما ایرادی نداشتند و در اتصال اینترنت اشکالی وجود نداشت، همچنین تنظیم کردن مجدد نیز مشکل هنگ کردن تلویزیون جی پلاس شما را برطرف نکرد، باید تنظیمات دستگاه به حالت کارخانه بازگردد.
نصب و تعمیرات تخصصی تلویزیون با تیم آچاره
برای این کار طبق مراحل زیر پیش بروید:
- کلیک کردن روی تنظیمات
- انتخاب گزینه سیستم
- کلیک بر روی گزینه Advanced system setting
- کلیک روی گزینه Factory Reset
-
- تذکر: بازگرداندن تنظیمات به حالت کارخانه، تمام اطلاعات و داده‌های تنظیمات شما را پاک خواهد کرد.
سخن پایانی
دلایل متعددی موجب هنگ کردن و قفل شدن تلویزیون جی پلاس می‌شوند. لازم است در وهله اول، موارد گفته‌شده را اجرا نمایید.
اگر مشکل برطرف نشد، ممکن است مشکلات فنی پیچیده‌تری وجود داشته باشد؛ بنابراین از یک متخصص بخواهید تلویزیون شما را بررسی کند.
چنانچه در این زمینه نیاز به مشاوره دارید، تعمیرکاران تلویزیون آچاره می‌توانند در عیب‌یابی و حل مشکل هنگ کردن تلویزیون جی پلاس شما را راهنمایی کنند.
سوالات متداول
علت هنگ کردن تلویزیون جی پلاس چیست؟
مشکل هنگ کردن جی پلاس ممکن است به دلیل تطابق نداشتن اپلیکیشن مورداستفاده با نسخه نرم‌افزاری سیستم‌عامل اندروید در تلویزیون باشد.
چرا تلویزیون جی پلاس روشن نمی‌شود؟
در بیشتر مواقع مشکل از اتصال برق، دستگاههای جانبی تلویزیون یا کنترل تلویزیون است.
چرا تلویزیون جی پلاس خاموش و روشن می‌شود؟
گاهی به دلیل روشن بودن تایمر یا اشکال در اتصال برق و همچنین ارسال فرمان اشتباه از سمت کنترل تلویزیون جی پلاس، دستگاه به‌طور خودکار خاموش و روشن می‌شود.
